1. Tempi di Consegna

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo diversa indicazione per prodotti specifici. I tempi di consegna variano in base alla destinazione: Italia 3-5 giorni lavorativi, Europa 5-10 giorni lavorativi. Per ordini di grandi quantità o prodotti speciali, i tempi potrebbero essere più lunghi. In ogni caso, il cliente verrà informato sui tempi previsti al momento della conferma dell'ordine.

2. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso, al volume e alla destinazione dell'ordine. L'importo esatto verrà comunicato nella conferma d'ordine prima del pagamento. Per ordini di importo superiore a determinate soglie, la spedizione potrebbe essere gratuita. Contattare il nostro servizio commerciale per un preventivo personalizzato.

3. Zone di Consegna

Effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree:

• Italia (tutte le regioni, isole incluse)
• Unione Europea
• Paesi extra-UE (su richiesta, con preventivo dedicato)

4. Tracciamento della Spedizione

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracking e il link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale. Il tracking è disponibile per tutte le spedizioni nazionali e internazionali.

5. Danni durante il Trasporto

Alla ricezione della merce, verificare l'integrità dell'imballaggio e dei prodotti. In caso di danni visibili, apporre riserva specifica sul documento di trasporto e segnalare immediatamente il problema al nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica. Didieffe Group provvederà alla sostituzione del prodotto danneggiato senza costi aggiuntivi.

6. Contatti

Per informazioni sulle spedizioni o per richiedere un preventivo personalizzato, contattare:

DIDIEFFE GROUP Srl
Zona Artigianale Pradenich 2/A
32030 Cesiomaggiore (BL), Italia
Email: info@didieffegroup.com

Ultimo aggiornamento: 25/02/2026